Campagne Meta Ads : recruter des volontaires avec un petit budget
La Délégation Catholique pour la Coopération voulait davantage de candidatures et de nouveaux publics. J’ai conçu les audiences, paramétré les publicités, produit les vidéos et ajusté le ciblage au fil de trois campagnes thématiques sur Instagram et Facebook.
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Le contexte
La DCC envoie chaque année des volontaires en mission de solidarité internationale. Pour augmenter le nombre de candidatures, elle devait sortir de sa communauté habituelle et toucher de nouveaux profils, par âge et par milieu.
Objectif secondaire : tester les audiences pour une future campagne de dons. Le tout avec un budget d’association, donc chaque euro devait compter.
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La stratégie
Une campagne mobile d’abord, sur l’écosystème Meta, découpée en trois temps forts. Chaque phase parle à un métier précis, avec le même appel à l’action vers une landing page dédiée.
- PHASE 1
Santé
1er au 18 septembre - PHASE 2
Gestion de projet
24 septembre au 7 octobre - PHASE 3
Enseignement
10 octobre au 1er novembre
Le ciblage croise l’âge (jeunes, familles, seniors), le métier et les centres d’intérêt :
- Médecin
- Infirmier
- Ingénieur
- Agronome
- Instituteur
- Solidarité
- Bénévolat
- International
- Tourisme d’aventure
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Ma mission
Définir les cibles
Segmentation par âge, métier, intérêts et comportements pour chaque phase.
Piloter les publicités
21 publicités paramétrées et suivies sur Instagram, Facebook et Messenger, soit 935 € des 1 484 € de budget.
Produire les vidéos
18 vidéos courtes et incarnées, sur les trois thématiques, au format vertical.
Suivre et modérer
Suivi des KPI (vues, couverture, clics, trafic web) et modération des commentaires hors-cible ou haineux.
Les publicités dans le fil
Deux annonces de la campagne, telles que les voyait le public : un texte d’accroche, une vidéo sous-titrée et un renvoi direct vers la candidature.
Solène, infirmière au TogoAccroche émotionnelle et appel à rejoindre l’aventure via le lien en bio.
Appoline, en mission au TogoVidéo en situation et bouton « En savoir plus » vers la page VSI de ladcc.org.
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Les résultats
par candidature qualifiée : plus de 100 candidatures pour 1 484 € investis sur toute la campagne.
- par clic vers la landing page
- 0,08 €
- clics vers la landing page
- 18 559
- trafic du site au pic, par rapport à 2024
- × 3,3
- vues des vidéos
- 343 000
- interactions
- 143 000
- nouveaux abonnés Facebook et Instagram
- +1 006
Au pic, le site a reçu 2 000 visites par jour contre 600 un an plus tôt. La landing page est devenue la page la plus consultée, avec près de deux tiers des sessions.
Instagram ou Facebook ?
Facebook a apporté le volume
Plus de portée, de clics et d’interactions, mais aussi 90 % des commentaires négatifs de la première phase.
Instagram, l’audience la plus qualifiée
Un public plus jeune, proche de la cible des volontaires, et une communauté qui a quintuplé ses nouveaux abonnés.
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L’optimisation en cours de route
La première phase a révélé un problème : une partie des vidéos était diffusée à des personnes de plus de 65 ans, hors cible, qui réagissaient souvent négativement. J’ai resserré le ciblage d’une phase à l’autre.
de commentaires très négatifs, surtout sur Facebook et chez les plus de 65 ans.
Tranches d’âge resserrées et mots-clés métier plus précis, campagne après campagne.
de commentaires positifs, un seul commentaire négatif sur toute la phase.
J’ai aussi modéré les interpellations sur le colonialisme ou l’évangélisation, un sujet sensible pour une organisation de coopération catholique, qui appelle une stratégie de réponse claire et mesurée.
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Ce que j’en retiens
Enseignements
- Plus le ciblage est précis, meilleure est la qualité des échanges, et moins la modération coûte d’énergie
- Les vidéos courtes (30 secondes maximum) et incarnées par de vrais volontaires engagent le plus
- Instagram est la plateforme à privilégier pour recruter un public jeune
- Une campagne en phases permet de tester, mesurer et corriger avant d’investir davantage